Kemlink LCD -kuva ja digitaalsed märgid pärast - müügiteenust
Pakume põhjalikku pärast - müügiteenust iga kliendi jaoks. Olenemata sellest, kas see on toodete paigaldamine ja kasutuselevõtt või igapäevase kasutamise käigus tekkinud probleemid, pakub meie professionaalne tehniline meeskond õigeaegselt abi teie LCD -ekraani ja digitaalse märgistuse nõuetekohase toimimise tagamiseks.
1. professionaalne klienditeenindus
Meie järel - müügimeeskond, mis koosneb kogenud tehniliste inseneride ja klienditeeninduse spetsialistidest, on saadaval ööpäevaringselt, et tagada esialgne vastus tunni jooksul pärast päringute esitamist. Ükskõik, kas teil on installimise, kasutuselevõtu või oma vedelkraani ekraanide või digitaalsilte kasutamise ajal tehnilisi probleeme või kui teil on tootefunktsioonide päringuid, võtke meiega ühendust telefoni, e -posti või veebipõhise klienditeeninduse abil.
2. Garantiipoliitika
Kõigil meie LCD -ekraani- ja digitaalsiltide toodetel on minimaalne - aasta garantii. Garantiiperioodil parandame või asendame kõik talitlushäired, mis on põhjustatud tootmis- või materiaalse kvaliteediprobleemidest, näiteks sisemise vooluahela rike, ekraanipikslite kõrvalekalded (näiteks surnud pikslid või liigsed eredad laigud), taustvalgustusesüsteemi rike või juhi kiibi kahjustused. Pakume tingimusteta teenust kõigis küsimustes, mis ei ole põhjustatud inimlikest vigadest või loomulikust vananemisest. Kliendid saavad ostmisel üksikasjaliku garantiiaruande, milles on selgelt garantii katvus, protsess ja nõutavad dokumendid nende seaduslike õiguste kaitsmiseks.
3. tõrkeotsing
Kui klient teatab seadme rikkest, reageerib meie järel - müügiteenuse meeskond 24 tunni jooksul. Kiireloomuliste juhtumite, näiteks kuvamisprobleemide või süsteemi külmumise korral, seatakse prioriteetselt kaugdiagnoosi. Kui probleemi ei saa eemalt lahendada, koordineerime kohese inseneriga saidi remondil -, et minimeerida seisakuid ja klientide kaotusi.
4. lisaseadmed
Me säilitame piisava varude varude, sealhulgas põhikomponendid, nagu näiteks LCD -paneelid, elektriplaadid, juhtlauad ja korpused. See tagab, et kliendid saavad seadme parandamiseks või asendamiseks kiiresti tõelisi osi, vältides madalamate asendajate kasutamist, mis võivad seadme jõudlust kahjustada.
5. Uuendage teenuseid
Pakume ka riist- ja tarkvarauuendusi, näiteks kõrgema - eraldusvõime ekraanide asendamist, süsteemi püsivara värskendamist või uute taasesitusfunktsioonide lisamist, et tagada seadme jõudluse pidev optimeerimine ja rahuldada klientide arenevaid vajadusi ja ettevõtte arendamist.